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      品牌童裝折扣

      業績低迷的實用方法都在這里了

      2021/6/28

        這段時間好幾個朋友私信小編:說是天天守著店,這段時間進店的顧客越來越少了,甚至一個顧客都么有,天氣炎熱,白天很少有顧客出門逛街,晚上遛彎的有,但也很少進店的,導致現在業績越來越低,這該怎么辦?

        轉眼就要7月,2021年已經過去一半,三伏天來臨,夏季有個普遍的現象就是,天氣炎熱,顧客不愛出門,就想待在家吃西瓜吹空調!其實我們的顧客并沒有流失,只是天熱不出門逛街了,但購買衣服的需求還是有的,今天小編分享4個實用的方法給大家,希望能幫助各位店主朋友擺脫業績低迷期。

        打敗我的不是天真,是天真熱。

        1.清新陳列留住顧客

        夏季本就炎熱,如果顧客進店并不能讓其煩躁的情緒降下來,顧客肯定一刻都不想逗留的。

        在硬件上,要把空調或者風扇開足,不能為了省電而選擇不開或者開得很;

        在陳列上,為了營造一個清涼的購物環境,擺放一些夏天元素的擺件和掛件,比如說貝殼、海星、沙灘、冷飲、冰激凌、綠植等小清新物品,同時選擇藍色、白色、綠色等偏向冷色調的衣服進行搭配,讓顧客一進門就覺得很舒服,從而延長顧客在店里面的停留時間,只要顧客肯待在店里面,我們就用畢生所學去成交顧客~

      夏季清新主題櫥窗陳列

        2.開展促銷活動

        我們可以策劃一些促銷活動吸引顧客進門,同時也可以結合第三點的社群做好宣傳,比如說我們可以選擇庫存過多的夏季進行打折促銷,下單即送一張專屬會員打折卡,設置一個消費門檻,顧客消費達到門檻后,免費獲得打折卡,此后進店憑專屬打折卡消費就能享受商品折扣。

        我們也可以根據實際情況再加個買一送一的噱頭,顧客進店消費下單滿一定的金額后贈送小風扇、花露水、涼飲、驅蚊器等夏季必備的清涼品。

      夏季清涼促銷活動

        3.做好社群宣傳

        夏季白天天氣炎熱,顧客不肯出門,我們可以利用微信、QQ等工具,建好客戶群,并及時在群里或朋友圈發布店里的促銷活動,讓顧客能時間獲取我們店鋪的優惠活動信息。比如店鋪推出的每日特價款,數量不多,但性價比超高;清倉特價,下單就送小禮品,買一送一等。

        我們也可以使用電商的思路,讓顧客線上下單,到晚上再到店提貨,或者店家直接送貨上門。這樣即便顧客不出門,也能進行消費,從而提高店鋪銷售額。

      利用手機增加線上互動

        4.建立會員檔案,防止老顧客流失

        以前我們總是再講復購難,實際上復購真的不難,只不過在實體店火爆的時候,客流充足,新客多。導購大部分的精力放在新客戶的銷售上,忽略了對老客戶的維護,對比之下才會覺得復購很難。而如今獲取一個新客戶的成本比維護一個VIP的成本要多得多。

        所以我們在旺季或者平時做充值會員促銷活動的時候要學會建立會員檔案,其實如果要將會員的維護工作真正做細做精那就需要從日常的點滴開始記錄一切VIP顧客的個人信息,包括其興趣、特征、愛好、習慣、工作、生日以及家人信息等等。

        檔案建立好以后,我們在夏季客流少的時候,就可以給顧客發送一些天氣預報。比如說明早有暴雨記得帶傘,防暑降溫妙招,夏季飲食推薦,挑選水果技巧等,我們可以根據會員檔案針對性的發出關懷信息,這些有溫度的服務往往能深入人心。

        無論顧客出不出門,店老板們都要線上線下相結合,進店消費或線上消費,我們都要把服務做到位。根據店鋪實際情況,及時調整經營模式,生意才會有條不紊。

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