話術優化：
句話這么說：“你好，歡迎光臨***！”
導購要把店名說出來，說店名的時候一定稍稍提高音量。有些顧客可能不知道店名，順便可以打個廣告，這種廣告效果比電視上，平面上的效果要強，因為是真切的告訴客戶。他可能今天不會消費，但當他有需要的時候，可能他就會記起你。
第二句話，如果顧客是來了解你家產品的，導購可以這么說：“這款***是我們核心產品，，鎮店至寶等！”客戶對高賦能的東西都喜歡看看。
第二種說法：用活動來吸引顧客沒有錯，但不能直接這么說：“我們這里正在搞活動！”因為搞活動的店面太多了，顧客已經麻木了。銷售可以把活動內容直接說出來：“我們正在搞會員送3雙襪子、兒童玩具、會員消費專屬折扣卡”
這樣如果顧客不愿了解也強迫了解了，他可能就感興趣了，會注意的聽你話的。切記：一定是熟練的說出來。
第三句話：很多銷售在介紹完門店活動后，馬上第三句又變成了：“您愿意了解一下嗎？”“我能幫您介紹一下嗎？”這種欠妥的話術！銷售這樣問顧客，客戶的回答又回到了原點，“我先看看吧！”
所以第三句話直接介紹商品，這么說：“這款是我們的***！純棉親膚...”直接講，別問顧客愿意不愿意？他既然已經進店了，就是想了解或者有需要。
