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      童裝供應鏈你知道實體店 連帶率差的致命點嗎

      2021/4/14

        實體店生意不好跟連帶率的關系還是很大的。雖然現在有網店在,不少人都被網店給吸引了?墒窍矚g實體店的也不在少數,那為什么實體店的生意還是這么差呢?實體店的自然流量是降低了沒錯,可是一般去逛街的人都是有購買目的的呀,只是相當于給你們過濾了一些只想逛逛不想買的顧客。所以說實體店生意不好,跟自然流量的關系不是重要的,重要的還是連帶率問題。

        接下來會給大家分享一下實體店連帶率差的“致命點”。哈哈哈~在了解如何做之前,顧問還是要聊聊問題的本源,只有了解問題為什發生才能找到解決它們的有效方法。那么店鋪的連帶率為什么會總是上不去呢?因為它有以下幾大致命點:

        首先貨品同質化,沒標簽。這個大家應該都清楚吧,一條街過去差不多每個店鋪的貨品都差不多,你覺得你的店鋪會有競爭力嗎?本來市面上競爭對手之間的產品同質化已經很嚴重了,店鋪內部,產品的風格,類型還高度一致化自然會拉低連帶率。舉個例子,要是每個人都買今年流行的款式,而產品與產品之間的不同在于顏色的不同,你覺得這樣的店鋪真的會有競爭力嗎?這種貨品對于男顧客來說比較友好,不用想著怎么選,每個顏色來一件就好。但現實是顧客絕大部分都是女性。所以你覺得一位女性顧客買了一件紅色碎花連衣裙,還會再買一件藍色碎花連衣裙嗎?

        其次缺乏數據分析管理,不能解決痛點。為什么會出現這樣的問題呢?因為很多時候人都會陷入一種自我感覺良好的狀態。所以他們就會憑感覺來做銷售,一直都用我覺得來推薦。你覺得這樣能提升連帶率嗎?我看想要開單都很懸。你要根據顧客的需求來推薦好吧。你都還沒有開始了解顧客的需求就用自己的眼光來給顧客挑產品啦,你覺得你認為好看的別人就一定會覺得好看嗎?那就一定適合顧客嗎?你們可以想一想,顧客進入店鋪時,銷售就推薦自己穿的衣服是什么一種體驗。

        然后就是搭配能力差。好不容易顧客找到喜歡且適合的衣服啦,但是想到自己不會搭配就想著讓銷售人員給搭配一套吧?墒且豢催@銷售搭配出來的衣服,瞬間就沒有想要買的欲望了。這樣的問題往往出現在新手導購身上,她們年輕沒有更多的工作經驗,面對一進門的顧客,腦子里不能迅速反映出匹配顧客的穿搭。又或者是比較少練習,所以對于搭配的一些雷區還不知道。有的可能只看衣服本身,忘了顧客的膚色什么的。就會出現一套掛著看還挺美的,然后一上身顧客就感覺自己被耍了,因為這樣的搭配把自己的缺陷都暴露出來了。

        還有就是店鋪體驗度不夠。事實上提升連帶率的根本就是提升試穿率,而很多銷售的試穿意識非常薄弱,很多銷售在做產品介紹時都會控制不住自己,侃侃而談,從風格談到質量再談到做工面料,覺得自己講得真好,說得真棒,自己真厲害能夠清楚地記得每款產品的特征,卻忘了重要的一點——放手,讓顧客自己去試穿,去體驗,去感受。很多時候你說得再多,都不如讓顧客直接上身看效果來得好。人都是看到效果才開始相信的。

        一點就是貨品的兼容性不強,進貨全憑喜好。其實這樣做的人還是很多的,因為我們經常就會遇到這樣的朋友。她會說這些款式我都不喜歡,所以店里都賣不了,你給我再介紹別的品牌吧,我再看看我喜不喜歡。按照自己喜好來選貨的店鋪都是很難滿足大眾的需求。其實店鋪可以有你喜歡的風格,但是不能全部都是你喜歡的。因為你是做生意而不是買來自己穿,不要以為顧客的喜好都會跟你一樣。

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