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      品牌童裝折扣

      品牌童裝尾貨這是2021年實體店的營銷新出路嗎

      2021/4/13

        很多人都覺得電商和實體店是對立的關系,可事實上他們并不是這種關系。難道你以為把馬云打倒了,把電商平臺都關閉了,就能救得了實體店嗎?不可能的!今天的消費者已經覺醒了,互聯網已經是不可逆轉的大趨勢,實體店還想著回到過去10元進貨,然后靠廣告營銷和花言巧語忽悠著100元賣給消費者,自己舒舒服服地做中間商躺著賺錢的時代已經過去了。未來是互聯網時代,以前的傳統思想不轉變,那么只能一步一步地淘汰。所以想要做好實體店必須要轉變思想。

        雖然電商平臺的發展對實體店帶來了一定的沖擊,但實體店擁有的優勢是網購所沒有的。比如說我們在實體店購買衣服鞋子時可以試穿,而網購的話只能核對尺碼,若是買錯了,還得承擔來回的退換貨運費。如果實體店可以將本身的優勢發揮到,結合線上的購物優勢,增加線下的服務體驗,一定可以吸引到大量的客流量。據了解,今年3月15日,國家倡議廣大實體店經營者自愿參與“七日線下購物無理由退貨承諾”活動,積極完善售后服務體系。要是這樣的話,這就不是電商的優勢了,實體店的競爭力也會增強不少。

        如今新零售當道,巨頭們紛紛回歸加碼實體商業,曾經專注于線上市場的品牌們也開始走向線下,各業態品牌紛紛試水實體店,集體開啟線下擴張之路。關于實體店如何運營,如何發展,網絡上充斥著各種千篇一律的營銷文,但是實體店的根本卻很少提及,那什么是實體店的根本了?

        其實想要做好實體店一定要用心做好服務。做實體的本是件很辛苦的事,有時候我早起就看到不少人已經把貨品都已經整理好,已經開始看新一天的銷售了。而且每天都重復著相同的步驟,可能不同的就是顧客了。要是有顧客還好,要是沒有顧客還要面對鋪租以及人員費等各種壓力,自己也會焦慮吧。如果沒有一定的定力,很多人會堅持不下,從而無心經營。之前有兩家服裝店引起了我的注意,一家經常做活動,一家幾乎不做活動,除非是重大節日。但是前面一家做活動是有不少人去,但是態度不好,總覺得顧客是來賺便宜的,所以總是一副愛答不理的態度。后者態度一直很好,用心對待顧客,耐心解決顧客的問題。大家的結果肯定心知肚明啦!

        一味營銷而不注意服務是沒有用的,而且你要知道營銷的本質是什么,而不要撿了芝麻漏了西瓜。很多實體店老板,愛學習,愛實踐,會去買一些課程,上一些課,學習如何做好營銷,想通過營銷來改變店的客流量和客單價以及復購率,但是很多商家老板陷入一種誤區,把做營銷活動等同于銷售額的提升,把重點和精力都投入到如何通過各種手段來做活動,可往往在復盤時,才會發現,過于癡迷流量,花錢買流量,做活動引流,流量的確是有了,但是轉化來的卻是一場空。

        實體店一定要打通線上線下的新零售。要知道實體店的優勢,也是網店無可比擬的,可以面對面地和顧客交流、感受顧客的情緒、更能知道顧客的需求,除了賣貨,還能與顧客產生聯系。我們不要把互聯網當作對立面,而是要把它利用起來,其實互聯網也給實體帶了很多好處,突破了時間和空間的限制,比如說,一家服裝店,位置不好,還可以直播線上成交。把直播做好了,也能賺到錢?梢园鸦ヂ摼W看成是工具,關鍵還是要看你怎么用,就拿朋友圈來說,顧客到你店里體驗好了、高興了、滿意了,拍個照發個圈,如果顧客有1000個好友,就算300人看到,那也是一次很好的宣傳,利用互聯網經營好自己的私域流量,打通線上線下,成為一個新零售新思維的實體店。

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